NUESTROS SERVICIOS
Contamos con nuestro propio laboratorio en el cual brindamos atención a los equipos Datecs durante la garantía y una vez pase el periodo de la misma. Disponemos de personal altamente calificado para diagnosticar, realizar mantenimiento preventivo y correctivo. Disponemos de una moderna plataforma electronica que permite la gestión de tickets para retroalimentar la atención a los equipos que están siendo atendidos. Nuestro laboratorio se encarga del Sistema de Recolección Selectiva y Gestión Ambiental de Residuos de Computadores y/o Periféricos, Aparatos Eléctricos y Electrónicos, acorde a nuestros procesos y procedimientos.
Mantenimiento Preventivo
Este servicio se realiza sobre equipos operativos y busca anticiparse a una falla en el funcionamiento del mismo, así como contribuir a la prolongación de la vida útil de los equipos.
El principal objetivo del mantenimiento preventivo es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.
Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como diagnóstico, cambio de piezas desgastadas, limpieza del equipo y mantenimiento de hardware com la extracción de tierra que puede causar en el mediano plazo desgaste anticipado o ruptura de elementos mecánicos.
Reparación (Asistencia Correctiva)
Se realiza sobre un equipo que esta fuera de servicio, su objetivo es llevarlo de nuevo a pleno funcionamiento, se realiza la intervención y cambio de partes dañadas, más el mantenimiento preventivo.
La reparación se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, involucra costos por reparación y repuestos no presupuestados, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo.
La reparación se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, involucra costos por reparación y repuestos no presupuestados, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo.